2017年1月6日，优必选科技于CES2017展会上发布其新一代机器人产品 Cruzr——一款基于云平台的为全球企业和公共领域提供服务的智能类人形机器人。

Cruzr可为客户提供定制的 AI 商务服务，以提升企业的工作效率和客户满意度。

Cruzr是优必选科技首个基于云平台可适应各种商务需求，优化人力资源和提高工作效率的商用服务机器人。

Cruzr采用类人形及全自由度的灵活双臂设计，基于3个全向轮，Cruzr 可以像人类一样自由移动，它还可以主动问候访客，与客户握手、拥抱甚至跳舞。

Cruzr具备声源定位和语音互动功能，通过识别客户声音的方向和角度，进而向声源处转头或转身，并可以立即做出对应回复。通过定制的问答库，Cruzr可以回答基本的客户问询， 当对客户的问询无法作答时，用户可主动呼叫人工客服，由后台客服人员做专业的解答。

此外，Cruzr采用行业领先的 SLAM（即时定位与地图构建）算法， 客户只需指定一个目标位置，机器人便可自主规划路径，实时避障，任意位置可精准抵达。

在商务场景定制应用以及续航方面，Cruzr的表现也十分突出。Cruzr通过内置的 1300 万像素高清摄像头为客户实现高品质的远程视频会议。在视频会议过程中，后台可控制机器人在会议场地自由移动。

同时，Cruzr拥有视频监控系统和自主安全巡逻技术，支持对运动物体进行检测，如发现有人闯入等异常情况后，它会拍照、录像，发出警报，为企业安全保驾护航。

此外，Cruzr支持自动回充功能，当电池电量低时，Cruzr会自动返回其充电桩充电。